Tipologias de armazenagem - fluxo direcionado e fluxo quebrado.Técnicas de armazenagem - consolidação, transbordo, cross-docking e atividades de valor acrescentado.Configuração do armazém - mais espaço / menos altura, maior número de portas / docas, maior flexibilidade do layout, menos área ocupada com stocks de reserva, maior automatização das zonas de fluxos.Sistemas de armazenagem manuais - rack convencional, rack drive in e drive throught, rack cantilever,rack gravitacional, mezzanine, pendurados, cherri picking.Armazéns automáticos - carroceis horizontais e verticais.Autoportantes.Organização do armazém – áreas, fluxos, circuito de preparação, alocação de mercadorias.Equipamento de apoio à operação - sala de baterias, compactadores de resíduos, máquina de filmar paletes, máquina de fechar caixas, monta cargas.Operações básicas de armazenagem - arrumação (ABC, Aleatório, Fixo); picking by order, picking by line, zone picking, bath picking.Paletização / repaletização.Sistemas man to part e part to man.Preparação e expedição sistema LIFO.Normas de segurança e saúde no trabalho.