São destinatários desta tipologia de operação adultos, que, à data do início da formação, tenham idade igual ou superior a 18 anos, população ativa empregada, incluindo as pessoas ativas desempregadas.

Adaptar o ambiente de trabalho remotoao regime de trabalho à distância e implementar estratégias de comunicação, produtividade, motivação e de confiança em ambiente colaborativo.

• RECONHECER O ENQUADRAMENTO LEGAL, AS MODALIDADES DE TELETRABALHO E O SEU IMPACTO PARA A ORGANIZAÇÃO E TRABALHADORES/AS.
• IDENTIFICAR O PERFIL E PAPEL DO/A TELETRABALHADOR/A NO CONTEXTO DOS NOVOS DESAFIOS LABORAIS E OCUPACIONAIS E DAS POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS.
• IDENTIFICAR E SELECIONAR FERRAMENTAS E PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE APOIO AO TRABALHO REMOTO.
• ADAPTAR O AMBIENTE DE TRABALHO REMOTO AO REGIME DE TRABALHO À DISTÂNCIA E IMPLEMENTAR ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO, PRODUTIVIDADE, MOTIVAÇÃO E DE CONFIANÇA EM AMBIENTE COLABORATIVO.
• APLICAR AS NORMAS DE SEGURANÇA, CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS ORGANIZACIONAIS NOS PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO EM REGIME DE TELETRABALHO.
• PLANEAR E ORGANIZAR O DIA DE TRABALHO EM REGIME DE TELETRABALHO, ASSEGURANDO A CONCILIAÇÃO DA VIDA PROFISSIONAL COM A VIDA PESSOAL E FAMILIAR.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

• TELETRABALHO
o CONCEITO E CARACTERIZAÇÃO EM CONTEXTO TRADICIONAL E EM CENÁRIOS DE EXCEÇÃO
o ENQUADRAMENTO LEGAL, REGIME, MODALIDADES E NEGOCIAÇÃO
o DEVERES E DIREITOS DOS/AS EMPREGADORES/AS E TELETRABALHADORES
o VANTAGENS E DESAFIOS PARA OS/AS TELETRABALHADORES E PARA A SOCIEDADE
• COMPETÊNCIAS DO/A TELETRABALHADOR/A
o COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS E ATITUDINAIS – CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO À MUDANÇA E AO NOVO AMBIENTE DE TRABALHO, AUTOMOTIVAÇÃO, AUTODISCIPLINA, CAPACIDADE DE INTER-RELACIONAMENTO E SOCIALIZAÇÃO A DISTÂNCIA, VALORIZAÇÃO DO COMPROMISSO E ADESÃO AO REGIME DE TELETRABALHO
o COMPETÊNCIAS TÉCNICAS – UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DIGITAIS, GESTÃO DO TEMPO, GESTÃO POR OBJETIVOS, FERRAMENTAS COLABORATIVAS, CAPACITAÇÃO E LITERACIA DIGITAL
• PESSOAS, PRODUTIVIDADE E BEM-ESTAR EM CONTEXTO DE TELETRABALHO
o GESTÃO DA CONFIANÇA
? PROMOÇÃO DOS VALORES ORGANIZACIONAIS E VALORIZAÇÃO DE UMA MISSÃO COLETIVA
? ACOMPANHAMENTO PERMANENTE E REFORÇO DE CANAIS DE COMUNICAÇÃO (ABERTOS E TRANSPARENTES)
? PARTILHA DE PLANOS ORGANIZACIONAIS DE AJUSTAMENTO E DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO E DISSEMINAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
? IDENTIFICAÇÃO DE SINAIS DE ALERTA E GESTÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS
o GESTÃO DA DISTÂNCIA
? SENSIBILIZAÇÃO, CAPACITAÇÃO E PROMOÇÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO
? REORGANIZAÇÃO DOS LOCAIS E HORÁRIOS DE TRABALHO
? EQUIPAMENTOS, FERRAMENTAS, PROGRAMAS E APLICAÇÕES INFORMÁTICAS E AMBIENTES VIRTUAIS (TRABALHO COLABORATIVO)
? MOTIVAÇÃO E FEEDBACK
? CUMPRIMENTO DOS TEMPOS DE TRABALHO (DISPONIBILIDADE CONTRATUALIZADA)
? RECONHECIMENTO DAS EXIGÊNCIAS E DIFICULDADES ASSOCIADAS AO TRABALHO REMOTO
? GESTÃO DA EVENTUAL SOBREPOSIÇÃO DO TRABALHO À VIDA PESSOAL
? CONTROLO E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
? CONFIDENCIALIDADE E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO
? ASSISTÊNCIA TÉCNICA REMOTA
o GESTÃO DA INFORMAÇÃO, REUNIÕES E EVENTOS (À DISTÂNCIA E/OU PRESENCIAIS)
o FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE NOVAS COMPETÊNCIAS
o TRANSFORMAÇÃO DIGITAL – NOVAS FORMAS DE TRABALHO
• DESEMPENHO PROFISSIONAL EM REGIME DE TELETRABALHO
o ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
o AMBIENTE DE TRABALHO – ILUMINAÇÃO, TEMPERATURA, RUÍDO
o ESPAÇO DE E PARA O TELETRABALHO
o MOBILIÁRIO E EQUIPAMENTOS INFORMÁTICOS – CONDIÇÕES ERGONÓMICAS ADAPTADAS AO NOVO CONTEXTO DE TRABALHO
o PAUSAS PROGRAMADAS
o RISCOS PROFISSIONAIS E PSICOSSOCIAIS
? SALUBRIDADE LABORAL, OCUPACIONAL, INDIVIDUAL, PSÍQUICA E SOCIAL
? AVALIAÇÃO E CONTROLO DE RISCOS
? ACIDENTES DE TRABALHO
o GESTÃO DO ISOLAMENTO