-Sistema integrado de emergência médica (SIEM)e intervenientesAtivação do número europeu de socorro 112-Exame da seisAvaliação InicialEstado de consciênciaRespiraçãoCirculaçãoTraumatismos-classe básica de vida (SBV)Posição lateral de segurança (PLS)Abordagem da via aéreaManobras de SBV-Emergência médicaAlteração do estado de consciênciaSintomas de carizDificuldade respiratóriaConvulsãoIntoxicação-Emergência de traumaTrauma crânio-encefálico, vertebro-medular, torácico, abdominal, bacia e membrosTécnica de imobilização e remoção da vítima – breve conhecimentoHemorragia – tipo de hemorragia e métodos de controleQueimaduras – grau, extensão e tratamentoTratamento deCasos práticos de trauma-Técnicas de comunicação de suporte: escuta ativa, responder, questionar, gerenciar silêncios-Prática de técnicas e procedimentos de segurança