Importância da Qualidade e organização da produção

Identificar os principais requisitos da norma ISO 9001.
Identificar comportamentos facilitadores do trabalho em equipa.
Identificar os principais sistemas de organização de produção.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

-Qualidade
Normas do sistema de gestão da qualidade
Oito princípios de gestão da qualidade
Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, segundo a Norma ISO 9001
Certificação
Auditorias da qualidade

-Trabalho em equipa
Fases de desenvolvimento da equipa
Características das equipas de sucesso

-Organização da produção
Produtividade
Implantações (Lay-out)
Polivalência/flexibilidade dos trabalhadores
Sistemas de produção:
JIT (Just in Time)
Kanban
Kaizen
Técnicas para mudanças rápidas de ferramenta (SMED)
TPM (Manutenção produtiva total)
5 S